PREFEITURA MUNICIPAL DE GRAVATÁ

PORTAL DE SERVIÇOS

UM COMPROMISSO COM O CIDADÃO

PASSE LIVRE PARA PESSOA COM DEFICIÊNCIA E PESSOA IDOSA - INTERESTADUAL

Assistência Social

Descrição Geral

Detalhamento e informações úteis a respeito deste serviço.

Este serviço garante viagens gratuitas em transporte público interestadual para:
♿ Pessoas com deficiência (física, mental, intelectual ou sensorial, incluindo pessoas com autismo), independentemente da idade;
👵👴 Pessoas idosas, conforme critérios estabelecidos.

O serviço segue as normas vigentes e assegura o direito de ir e vir com dignidade, sem cobrança de tarifas.

✅ Cidadania, inclusão e mobilidade para todos!

Público-alvo

A quem este serviço se destina.

  • Cidadãos

Prestação do Serviço

Formas de prestação deste serviço.

  • Presencial

Requisitos

Requisito:
- Pessoa idosa com idade mínima de 65 anos;
- Pessoa com deficiência;
- Receber até 2 salários mínimos avaliados por renda per capita.

Documentação:
- Número do NIS;
- RG;
- CPF;
- Comprovante de residência;
- Título de Eleitor;
- Carteira de Trabalho;
- Laudo médico (se for pessoa com deficiência).

Principais Etapas

1️⃣ Dirija-se a um dos seguintes locais para iniciar sua solicitação:
- Sede do Cadastro Único
- CRAS (Centro de Referência de Assistência Social)
- CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social)

👥 Esses espaços vão receber sua solicitação e orientar você sobre o processo.

2️⃣ Leve a documentação completa
📂 Para que seu pedido seja analisado, é essencial apresentar todos os documentos exigidos (originais e cópias).
⚠️ A falta de documentos pode atrasar o atendimento.

3️⃣ Acesso ao sistema do Passe Livre
🖥️ O atendimento exige acesso ao sistema do Ministério dos Transportes, onde será feito o cadastro ou atualização da solicitação.
🌐 O responsável no ponto de atendimento pode ajudar nesse processo.

4️⃣ Preenchimento dos formulários exigidos
📝 Será necessário preencher os formulários específicos fornecidos pelo Ministério dos Transportes.
✍️ Eles são parte obrigatória do processo e garantem a validação do pedido.

⏳ Prazo de execução do serviço:
Após a solicitação, o beneficiário deverá aguardar a análise e validação do Ministério dos Transportes.
🛂 O pedido será avaliado, e a carteira do Passe Livre será emitida somente após o parecer favorável do Ministério.
📬 O prazo pode variar, então é importante acompanhar o andamento do processo junto ao local onde foi feito o atendimento.

Previsão

Prazo para realização deste serviço:
1 Semana(s)

Informações úteis:
CRAS I
(81) 3299-1899, Ramal 2008
cras01@gravata.pe.gov.br

CRAS II
(81) 3299-1899, Ramal 2007
cras02@gravata.pe.gov.br

CRAS III
(81) 3299-1899, Ramal 2004
cras03@gravata.pe.gov.br

CRAS IV
(81) 3299-1899, Ramal 2002
cras04@gravata.pe.gov.br

CADÚNICO/BOLSA FAMÍLIA
(81) 3299-1899, Ramal 2009
cadunico@gravata.pe.gov.br

CREAS
(81) 3299-1899, Ramal 2012
creas@gravata.pe.gov.br

Setores Públicos

Relação de setores públicos onde este serviço é oferecido.

Local Endereço
CRAS I
08:00hs às 16:00hs
Rua Felinto de Faria Castro, 87, Cruzeiro, 55.644-160
CRAS II
08:00hs às 16:00hs
Rua Auditor Jurandir de Medeiros, 610, Área Verde,
CRAS III
08:00hs às 16:00hs
Rua Santa Mônica, S/N - CAIC, Bairro Novo,
CRAS IV
08:00hs às 16:00hs
Rua Heleno Joaquim de Santana, 23, Maria Auxiliadora,
SEDE CADÚNICO/BOLSA FAMÍLIA
07:00hs às 15:30hs
Avenida Dantas Barreto, S/N, Prado,
CREAS
08:00hs às 13:00hs
Rua Coronel Estevão da Câmara, 200, Centro, 55.641-130

FAQs

Perguntas à questões mais frequentes

Posso solicitar Passe Livre sem laudo médico?

Não. É necessário que toda documentação esteja completa para adesão do serviço, com exceção da Pessoa Idosa.

Canais de Atendimento

Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:

1) Via internet

Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.

2) Presencialmente

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da(o) Prefeitura Municipal de Gravatá está disponível à todo(a) cidadão(ã) no seguinte endereço:
Rua Izaltino Poggy, nº 265, 2º andar, Prado.

Gestor da Ouvidoria
Bruno César Ferreira

Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 07:00h às 13:00h.

Observação: O e-mail disponibilizado acima pode ser utilizado para envio de solicitações. Para utilizar o sistema eletrônico de manifestações, por favor, acesse o serviço da Ouvidoria Eletrônica e realize sua manifestação.