SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA (PAIF)
Assistência Social
Descrição Geral
Detalhamento e informações úteis a respeito deste serviço.
O PAIF é um serviço oferecido pelo CRAS (Centro de Referência de Assistência Social), voltado para o atendimento e acompanhamento de famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social.
🎯 Para que serve?
O principal objetivo do PAIF é:
- Fortalecer os vínculos familiares e comunitários;
- Prevenir situações de risco social;
- Garantir o acesso a direitos e a serviços públicos essenciais.
O que é oferecido pelo PAIF?
Durante o atendimento, os profissionais realizam:
👂 Escuta qualificada;
🏠 Visitas domiciliares;
📚 Orientação social;
🎫 Apoio na emissão de documentos civis;
💸 Concessão de benefícios eventuais;
🔗 Encaminhamentos para outros serviços da rede pública (como saúde, educação, habitação, entre outros).
Uma das estratégias mais importantes do PAIF são os Grupos Operativos, conduzidos por profissionais de Psicologia e Serviço Social. Nesses grupos, as famílias participam de:
💬 Rodas de conversa e troca de experiências;
🧠 Desenvolvimento de habilidades sociais e emocionais;
🤗 Ações que promovem o diálogo, a escuta e o apoio mútuo;
🌱 Momentos que fortalecem as relações familiares e comunitárias.
🕐 Quando solicitar o serviço?
Você pode procurar o PAIF sempre que estiver:
✔️ Em situação de vulnerabilidade ou risco social;
✔️ Precisando de apoio para fortalecer os vínculos familiares;
✔️ Necessitando de ajuda para acessar direitos, documentos ou benefícios;
✔️ Com dificuldades que envolvam conflitos familiares, falta de acesso a serviços ou isolamento social.
📍 Procure o CRAS mais próximo da sua casa para mais informações e atendimento!
Público-alvo
A quem este serviço se destina.
- Cidadãos
Prestação do Serviço
Formas de prestação deste serviço.
- Presencial
Requisitos
- Documentação Civil;
- Número do NIS.
Principais Etapas
1️⃣ Acolhimento no CRAS da sua localidade
📍 O primeiro contato acontece quando a família procura o CRAS.
👂 Nesse momento, a equipe faz uma escuta atenta e respeitosa, buscando entender a situação vivida e as principais necessidades apresentadas.
2️⃣ Atendimento com a Equipe Técnica
👩⚕️👨⚕️ Após o acolhimento, a família é atendida por profissionais de Serviço Social e Psicologia.
🔎 A equipe aprofunda a análise do caso e inicia o processo de acompanhamento social, de forma personalizada.
3️⃣ Visitas Domiciliares
🏠 Quando necessário, são realizadas visitas à casa da família, para:
🔹 Compreender melhor o contexto em que vivem
🔹 Fortalecer a relação de confiança
🔹 Avaliar mais amplamente as condições sociais e necessidades
4️⃣ Plano Individual de Acompanhamento (PIA)
- Para os casos que envolvem indivíduos específicos, é elaborado um plano individualizado com:
- Metas, orientações e estratégias;
- Foco nas necessidades e potencialidades da pessoa acompanhada.
5️⃣ Plano de Acompanhamento Familiar (PAF)
👨👩👧👦 Quando o atendimento envolve toda a família, a equipe constrói o PAF, que organiza:
- Ações conjuntas;
- Compromissos firmados com a família.
6️⃣ Cronograma de Atividades
📆 Com base nos planos, é definido um cronograma que pode incluir:
- Participação em grupos de convivência;
- Oficinas temáticas;
- Orientações e encaminhamentos.
Previsão
Prazo para realização deste serviço:
10 Dia(s)
Informações úteis:
Contatos:
CRAS I
(81) 3299-1899, Ramal 2008
cras01@gravata.pe.gov.br
CRAS II
(81) 3299-1899, Ramal 2007
cras02@gravata.pe.gov.br
CRAS III
(81) 3299-1899, Ramal 2004
cras03@gravata.pe.gov.br
CRAS IV
(81) 3299-1899, Ramal 2002
cras04@gravata.pe.gov.br
Setores Públicos
Relação de setores públicos onde este serviço é oferecido.
Local | Endereço |
CRAS I
08:00hs às 16:00hs |
Rua Felinto de Faria Castro, 87, Cruzeiro, 55.644-160 |
CRAS II
08:00hs às 16:00hs |
Rua Auditor Jurandir de Medeiros, 610, Área Verde, |
CRAS III
08:00hs às 16:00hs |
Rua Santa Mônica, S/N - CAIC, Bairro Novo, |
CRAS IV
08:00hs às 16:00hs |
Rua Heleno Joaquim de Santana, 23, Maria Auxiliadora, |
FAQs
Perguntas à questões mais frequentes
Como participo do grupo operativo?
É necessário está cadastrado no Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) da área de abrangência.
Canais de Atendimento
Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:
1) Via internet
Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.
2) Presencialmente
É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da(o) Prefeitura Municipal de Gravatá está disponível à todo(a) cidadão(ã) no seguinte endereço:
Rua Izaltino Poggy, nº 265, 2º andar, Prado.
Gestor da Ouvidoria
Bruno César Ferreira
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 07:00h às 13:00h.
Observação: O e-mail disponibilizado acima pode ser utilizado para envio de solicitações. Para utilizar o sistema eletrônico de manifestações, por favor, acesse o serviço da Ouvidoria Eletrônica e realize sua manifestação.