Define-se por URGÊNCIA a ocorrência imprevista de agravo à saúde com ou sem risco potencial de vida, cujo portador necessita de assistência médica imediata. • Define-se por EMERGÊNCIA a constatação médica de condições de agravo à saúde que impliquem em risco iminente de vida ou sofrimento intenso, exigindo portanto, tratamento médico imediato.
Obedecendo esses fatores descritos e preconizados, acrescentamos aos nossos usuários um acolhimento humanizado e personalizado logo na entrada.

• Presencial

O usuário deverá apresentar documento com foto e o cartão do SUS, ou documentos com foto.

O usuário passa pela recepção onde é preenchido sua ficha cadastral, contento dados pessoais e é encaminhado para a classificação de risco, onde é verificado os sinais vitais e recebe uma pulseira com a cor de acordo com a sua complexidade, identificando quem necessitada de um atendimento prioritário de acordo com seu quadro clinico.

Pulseira VERMELHA
Prioridade zero, encaminhar diretamente para a sala de ressuscitação e avisar a equipe médica, acionamento de sinal sonoro. Não perder tempo com classificação. Atendimento em 15 minutos. Em morte iminente. (exemplo: parada cardiorrespiratória, infarto, politrauma, choque hipovolêmico, etc.)
Pulseira AMARELA
Encaminhar para consulta médica imediata; urgência, avaliação em, no máximo, 30 minutos. Elevado risco de morte. (exemplo: trauma moderado ou leve, tce sem perda da consciência, queimaduras menores, dispneia leve a moderada, dor abdominal, convulsão, cefaleias, idosos e grávidas sintomáticos, etc.)
Pulseira VERDE
Encaminhar para consulta médica, urgência menor. Avaliação em, no máximo, 1 hora. Reavaliar periodicamente. Sem risco de morte. (exemplo: ferimento craniano menor, dor abdominal difusa, cefaléia menor, doença psiquiátrica, diarreias, idosos e grávidas assintomáticos, etc.)

Prazo para realização deste serviço:
1 Hora(s)

Informações úteis:
Só é permitido a entrada de acompanhantes no caso de crianças, idosos e portador de algum tipo de deficiência.