PREFEITURA MUNICIPAL DE GRAVATÁ

PORTAL DE SERVIÇOS

UM COMPROMISSO COM O CIDADÃO

EXPEDIÇÃO DE REGISTRO DE IDENTIFICAÇÃO - RG

Segurança

Descrição Geral

Detalhamento e informações úteis a respeito deste serviço.

O serviço de expedição do Registro Geral (RG) é responsável pela emissão da carteira de identidade, documento fundamental para a identificação civil do cidadão.

📋 O RG contém informações pessoais importantes, como:
- Nome completo
- Foto
- Número de registro

💼 Este documento pode ser solicitado para:
1ª via (primeira emissão)
2ª via (em caso de perda, roubo ou dano)

O RG é indispensável para diversas situações, como abertura de conta bancária, matrícula em escolas, viagens e muito mais.

Público-alvo

A quem este serviço se destina.

  • Cidadãos

Prestação do Serviço

Formas de prestação deste serviço.

  • Presencial
  • Por Agendamento
  • Pela Internet

Requisitos

- Registro de Nascimento ou Certidão de Casamento;
- Certidão de Divórcio ou Certidão de Óbito do cônjuge falecido, acompanhada da averbação na Certidão de Casamento no Cartório responsável pela emissão;
- CPF;
- RG.

Observações:
> Para menores de 16 anos, é necessário apresentar o Documento de Identificação (RG ou CNH) de um dos genitores.
> Todos os documentos devem ser originais e atualizados.

Principais Etapas

1️⃣ Agendamento
O agendamento é feito das 07h às 09h na Central do Cidadão, localizada na📍 Rua Sérgio Lorêto (Paço Municipal), S/N, Centro, Gravatá - PE, 55641-110 (atrás do Paço Municipal)
Ou pelo site: 🌐 https://www.iitb.pe.gov.br/

2️⃣ Comparecimento
No dia e horário agendados, compareça ao local com toda a documentação necessária.
No atendimento, serão coletados:
📸 Foto
✍️ Assinatura
🖐️ Impressões digitais (biometria)

Você receberá um protocolo para acompanhar a emissão.

3️⃣ Emissão
Após o prazo de 30 dias, retorne ao setor para retirar seu RG.

Taxas

A 1ª via do RG é gratuita.
A 2ª via do RG também é gratuita, porém, caso o agendamento para emissão da 2ª via seja realizado pelo site e não na Central do Cidadão, será cobrada uma taxa de R$ 31,37 (DAE, emitido pelo site IITB).

Previsão

Prazo para realização deste serviço:
30 Dia(s)

Informações úteis:
Caso o cidadão não tenha CPF, é necessário realizar a emissão na Receita Federal.

Setores Públicos

Relação de setores públicos onde este serviço é oferecido.

Local Endereço
GABINETE DE IDENTIFICAÇÃO
07:00hs às 18:00hs
Rua Tenente Cleto Campelo, 268, Centro, 55.641-000

FAQs

Perguntas à questões mais frequentes

Precisa de foto 3x4?

Não, a foto é tirada no setor de Identificação, localizado na Central do Cidadão.

Quem deve pagar a taxa de RG e a idade?

Todos os cidadãos de 0 a 65 anos de idade, e que forem tirar a segunda via do RG, mediante agendamento pelo site: https://www.iitb.pe.gov.br/. A primeira via é gratuita para todos os cidadãos.

Canais de Atendimento

Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:

1) Via internet

Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.

2) Presencialmente

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da(o) Prefeitura Municipal de Gravatá está disponível à todo(a) cidadão(ã) no seguinte endereço:
Rua Izaltino Poggy, nº 265, 2º andar, Prado.

Gestor da Ouvidoria
Bruno César Ferreira

Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 07:00h às 13:00h.

Observação: O e-mail disponibilizado acima pode ser utilizado para envio de solicitações. Para utilizar o sistema eletrônico de manifestações, por favor, acesse o serviço da Ouvidoria Eletrônica e realize sua manifestação.