PREFEITURA MUNICIPAL DE GRAVATÁ

PORTAL DE SERVIÇOS

UM COMPROMISSO COM O CIDADÃO

PAEFI (Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos)

Assistência Social

Descrição Geral

Detalhamento e informações úteis a respeito deste serviço.

O Paefi é um serviço de orientação e acompanhamento de famílias que possuem um ou mais indivíduos em situação de vulnerabilidade, como ameaça ou violação de direitos. O objetivo é preservar e fortalecer os vínculos familiares e com a comunidade e fortalecer a função protetiva das famílias.

Público-alvo

A quem este serviço se destina.

  • Cidadãos

Prestação do Serviço

Formas de prestação deste serviço.

  • Presencial

Requisitos

A partir da escuta qualificada realizada in loco ou na própria sede do CREAS, levanta-se a necessidade de possíveis encaminhamentos judiciais, redes de proteção, saúde e demais redes socioassistenciais, via denúncia ou demanda espontânea.

Principais Etapas

Ao receber uma denúncia, são realizados os seguintes procedimentos:
a) Visita domiciliar;
b) Diversos encaminhamentos com base no caso concreto.

Previsão

Prazo para realização deste serviço:
1 Dia(s)

Informações úteis:
Após a constatação de eventual violação, em até 24 horas são iniciadas as intervenções.

Setores Públicos

Relação de setores públicos onde este serviço é oferecido.

Local Endereço
CREAS
08:00hs às 13:00hs
Rua Coronel Estevão da Câmara, 200, Centro, 55.641-130

FAQs

Perguntas à questões mais frequentes

Como funciona o PAEFI?

1) Procura pelo indivíduo ou pela família de forma voluntária, solicitando o atendimento diretamente no CREAS;
2) Encaminhados pelos serviços da rede socioassistencial, como o Serviço Especializado em Abordagem Social, ou outros setores públicos, como o Conselho Tutelar, Fórum, Secretaria de Saúde e Educação.

Quais os tipos de violações que podem ser encaminhadas?

Casos de violação de direitos humanos de todas naturezas, como por exemplo: casos de negligências ou violências contra as crianças, adolescentes, deficientes, população de rua, mulher ou idoso.

Canais de Atendimento

Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:

1) Via internet

Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.

2) Presencialmente

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da(o) Prefeitura Municipal de Gravatá está disponível à todo(a) cidadão(ã) no seguinte endereço:
Rua Izaltino Poggy, nº 265, 2º andar, Prado.

Gestor da Ouvidoria
Bruno César Ferreira

Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 07:00h às 13:00h.

Observação: O e-mail disponibilizado acima pode ser utilizado para envio de solicitações. Para utilizar o sistema eletrônico de manifestações, por favor, acesse o serviço da Ouvidoria Eletrônica e realize sua manifestação.