Este serviço trata da cobrança de dívidas tributárias e não tributárias que foram inscritas em Dívida Ativa pelo município. Se você recebeu uma notificação sobre essa dívida, é importante comparecer à Secretaria de Finanças ou entrar em contato com o setor de Dívida Ativa. Se a dívida já foi enviada a um órgão de proteção ao crédito (como SPC ou Serasa), você precisará comprovar o pagamento para que seu nome seja reabilitado. Essa comprovação pode ser feita de duas formas: Abrindo um protocolo na Prefeitura; Enviando o comprovante de pagamento por e-mail diretamente ao setor de Dívida Ativa; Após a confirmação, seu nome será retirado dos cadastros de inadimplência e sua situação será regularizada.

• Presencial
• Pela Internet

● Presencialmente
Compareça ao setor de Atendimento que funciona de segunda a sexta, das 08h às 16h. Leve os
documentos necessários conforme o tipo de atualização.

● Por E-mail
Envie os documentos digitalizados para: divida.ativa@gravata.pe.gov.br. No corpo do E-mail, descreva
claramente sua solicitação.

● Pelo site da Prefeitura
1. Acesse o site: https://gravata.pe.gov.br/ e vá até a seção "SERVIÇOS DIGITAIS".
2. Clique em “IPTU ONLINE” e acesse “PROTOCOLO” > “ABERTURA DE PROTOCOLO”.
3. Preencha as seguintes informações: tipo de procedimento, dados do requerente, identificação do imóvel, explique a solicitação de forma clara e anexe os documentos exigidos.
4. Acesse a opção "ACOMPANHAMENTO DE PROTOCOLO" e informe o número do protocolo.
5. Após enviar sua solicitação, é só aguardar o prazo para análise e resposta.

Prazo para realização deste serviço:
30 Dia(s)

Informações úteis:
Presencial; Telefone (81) 3299-1899, Ramal 1035 e E-mail: divida.ativa@gravata.pe.gov.br.