O Serviço de Esgoto tem como objetivo identificar, fiscalizar, corrigir e prevenir falhas nos sistemas de esgotamento sanitário, públicos e particulares, garantindo a saúde pública, a preservação do meio ambiente e a qualidade de vida da população.

Quando o problema for de esgoto público (rede pública, ruas, bocas de lobo, extravasamento na via), a responsabilidade é da Secretaria de Obras e Serviços Públicos, que pode atuar diretamente ou por meio da COMPESA. Já nos casos de esgoto particular (ligações internas, fossas, despejo irregular e problemas ambientais em imóveis privados), a responsabilidade é da Agência Municipal de Meio Ambiente, que realiza a fiscalização e o controle dos impactos ambientais.

• Presencial
• Pela Internet

1. Esgoto Público (Responsabilidade da Secretaria de Obras e Serviços Públicos)

> Quando solicitar - Vazamentos de esgoto em vias públicas; Bocas de lobo entupidas; Rede pública de esgoto danificada. Como solicitar:

1. Dirija-se ao Setor de Atendimento.
2. Preencha a ficha de atendimento - Ao chegar, o cidadão deve preencher uma ficha com as informações sobre o problema, incluindo endereço e descrição da ocorrência.
3. Aguarde a execução do serviço.

2. Esgoto Particular/Privado (Responsabilidade da Agência Municipal de Meio Ambiente – AMMA)

> Quando solicitar: Despejo irregular de esgoto em terrenos, vias públicas ou córregos a partir de imóveis privados; Vazamentos internos que causem danos ao meio ambiente; Ligações clandestinas ou fossas irregulares. Como solicitar:

1. Canais de atendimento da AMMA
Presencial: Rua Visconde de Pirajá, Prado, Gravatá-PE. Horário: Segunda a sexta-feira, das 7h às 16h.
Telefone: (81) 3299-1899 – Ramal 1065.
WhatsApp: (81) 9 9453-7179. (Apenas mensagens de texto, imagem, áudio ou vídeo)
E-mail: amma@gravata.pe.gov.br

2. Faça a solicitação
A demanda pode ser feita de forma anônima ou identificada. A identidade do solicitante será mantida em sigilo absoluto, conforme garantias legais.

3. Aguarde a execução do serviço
O prazo padrão é de até 15 dias, podendo ser realizado antes desse período ou prorrogado, conforme a complexidade e a demanda.

Prazo para realização deste serviço:
15 Dia(s)

Informações úteis:
- Para mais informações, entre em contato através do Telefone: 3299-1899, Ramal: 1041 (Sec. de Obras e Serviços Públicos) ou 1065 (Agência Municipal de Meio Ambiente).