PREFEITURA MUNICIPAL DE GRAVATÁ

PORTAL DE SERVIÇOS

UM COMPROMISSO COM O CIDADÃO

ATENDIMENTO À MULHERES EM SITUAÇÃO DE VIOLÊNCIA DOMÉSTICA/FAMILIAR

Mulher

Descrição Geral

Detalhamento e informações úteis a respeito deste serviço.

O atendimento às mulheres em situação de violência doméstica e familiar é realizado por uma equipe multidisciplinar composta por advogada e psicóloga, oferecendo suporte completo e especializado. O serviço inclui orientação jurídica, acolhimento psicológico, encaminhamento para acompanhamento psicoterápico e atendimento social.
Além disso, o Centro de Referência da Mulher articula ações com outros órgãos, como Saúde, Educação e o Sistema de Segurança e Justiça, visando proporcionar um atendimento integral e eficaz. O objetivo é reunir as condições necessárias para que as mulheres consigam romper o ciclo de violência e reconstruir suas vidas com mais autonomia e dignidade.

Serviço Social:
- acolhimento;
- monitoramento;
- operacionalização do programa Girândolas.

Serviço Psicológico:
- acolhimento;
- monitoramento;
- articulação com o Sistema Único de Saúde;
- operacionalização do programa Fênix e Ciranda de Afeto.

Serviço Jurídico:
- monitoramento;
- elaboração do plano de segurança pessoal;
- câmara técnica de enfrentamento a violência.

Público-alvo

A quem este serviço se destina.

  • Cidadãos

Prestação do Serviço

Formas de prestação deste serviço.

  • Presencial

Requisitos

O requisito necessário é a condição de violência doméstica ou familiar. O serviço é direcionado exclusivamente às mulheres e não necessita de agendamento prévio.

Principais Etapas

Para acessar o serviço, a cidadã deve comparecer ao Centro de Referência da Mulher, localizado na Rua Coronel Estevão Câmara, 241, Centro, CEP 55.641-130. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

Previsão

Prazo para realização deste serviço:
15 Minuto(s)

Informações úteis:
A mulher vítima de violência pode procurar o Centro de Referência da Mulher sem ter a obrigação de denunciá-lo. Fazer Boletim de Ocorrência NÃO é uma condição para acessar o serviço.
Nos casos em que a vítima tem menos de 18 anos de idade, o caso será acompanhado pelo Conselho Tutelar, e não pelo Centro de Referência da Mulher.

Para mais informações entre em contato através do Telefone (81) 3299-1899, Ramal 1092 ou do E-mail: sec.mulher@gravata.pe.gov.br.

Setores Públicos

Relação de setores públicos onde este serviço é oferecido.

Local Endereço
CENTRO DE REFERÊNCIA DA MULHER
08:00hs às 16:00hs
Rua Coronel Estevão Câmara, 241, Centro, 55.641-130

FAQs

Perguntas à questões mais frequentes

Mulheres com menos de 18 anos de idade são atendidas pelo Centro de Referência da Mulher?

Não. De acordo com as competências estipuladas em Lei, os casos de violência contra pessoas com menos de 18 anos serão acompanhados pelo Conselho Tutelar. O Centro de Referência da Mulher pode atuar em conjunto dentro de suas atribuições.

Não sofro violência, mas conheço uma mulher que sofre. Posso procurar o Centro para pedir ajuda?

Sim. O Centro de Referência da Mulher está aberto para tirar dúvidas e oferecer orientações acerca da violência doméstica e familiar.

Canais de Atendimento

Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:

1) Via internet

Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.

2) Presencialmente

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da(o) Prefeitura Municipal de Gravatá está disponível à todo(a) cidadão(ã) no seguinte endereço:
Rua Izaltino Poggy, nº 265, 2º andar, Prado.

Gestor da Ouvidoria
Bruno César Ferreira

Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 07:00h às 13:00h.

Observação: O e-mail disponibilizado acima pode ser utilizado para envio de solicitações. Para utilizar o sistema eletrônico de manifestações, por favor, acesse o serviço da Ouvidoria Eletrônica e realize sua manifestação.