PREFEITURA MUNICIPAL DE GRAVATÁ

PORTAL DE SERVIÇOS

UM COMPROMISSO COM O CIDADÃO

Iluminação Pública

Infraestrutura

Descrição Geral

Detalhamento e informações úteis a respeito deste serviço.

A Secretaria de Infraestrutura possui, como uma das suas atribuições, o dever de manter a iluminação pública dos parques, praças e ambientes pertencentes ao município. Quanto à rede de iluminação pública da cidade, é de responsabilidade da Celpe a resolução de problemas referentes a este assunto, estando a Secretaria de Infraestrutura incumbida apenas de receber e repassar as reclamações informadas pelos contribuintes. Reiteramos que esta secretaria se limita apenas a colher e posteriormente repassar os problemas em iluminação para a concessionária responsável, não sendo de sua responsabilidade os assuntos como o fornecimento de energia, problemas em transformadores, rede de dados ou qualquer outro assunto que não seja relacionado à iluminação pública. Atualmente, qualquer cidadão pode fazer uma reclamação por telefone ou presencialmente, informando seu nome, RG e o local onde necessita atenção. Para maior agilidade na resolução, a secretaria pede o número de barramento do poste, que pode ser facilmente encontrado como uma numeração pintada no poste em questão. Não são necessárias taxas para abertura de chamado ou reclamação quanto aos serviços de reparos em iluminação pública oferecidos pela Secretaria de Infraestrutura. O prazo para execução dos serviços é de 7 dias.

Público-alvo

A quem este serviço se destina.

  • Cidadãos
  • Empresas

Prestação do Serviço

Formas de prestação deste serviço.

  • Presencial
  • Auto Atendimento

Previsão

Prazo para realização deste serviço:
7 Dia(s)

Setores Públicos

Relação de setores públicos onde este serviço é oferecido.

Local Endereço
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, MOBILIDADE E CONTROLE URBANO
07:00hs às 13:00hs
Rua Maurício de Nassau, 87, Centro,
Nada encontrado
Não há FAQs cadastrados para este serviço.

Canais de Atendimento

Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:

1) Via internet

Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.

2) Presencialmente

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da(o) Prefeitura Municipal de Gravatá está disponível à todo(a) cidadão(ã) no seguinte endereço:
Rua Izaltino Poggy, nº 265, 2º andar, Prado.

Gestor da Ouvidoria
Bruno César Ferreira

Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 07:00h às 13:00h.

Observação: O e-mail disponibilizado acima pode ser utilizado para envio de solicitações. Para utilizar o sistema eletrônico de manifestações, por favor, acesse o serviço da Ouvidoria Eletrônica e realize sua manifestação.