PREFEITURA MUNICIPAL DE GRAVATÁ

PORTAL DE SERVIÇOS

UM COMPROMISSO COM O CIDADÃO

EMISSÃO DE PRONTUÁRIO

Atendimento

Descrição Geral

Detalhamento e informações úteis a respeito deste serviço.

A emissão de prontuário é um serviço do setor de identificação civil, destinado a atualizar registros ou para fins como aposentadoria e licença maternidade. Para pessoas vivas, o prontuário inclui dados como nome, data de nascimento, número de RG e filiação. Para falecidos, é baseado na certidão de óbito e serve para atualizar registros civis, facilitando processos legais como inventários e heranças. Esse serviço assegura a organização e o acesso a informações essenciais, tanto para indivíduos vivos quanto falecidos.

Público-alvo

A quem este serviço se destina.

  • Cidadãos

Prestação do Serviço

Formas de prestação deste serviço.

  • Presencial

Requisitos

Registro de Nascimento ou Certidão de Casamento atualizada;
Certidão de Nascimento, no caso de licença-maternidade;
Certidão de Divórcio ou Certidão de Óbito do cônjuge falecido, acompanhada da averbação na Certidão de Casamento no Cartório responsável pela emissão;
CPF;
RG.

Principais Etapas

1º Atendimento: O solicitante deve comparecer no setor de Identificação que fica na Central do Cidadão, localizada na Rua Sérgio Lorêto (Paço Municipal), S/N, Centro, Gravatá - PE, 55641-110, atrás do Paço Municipal, entre 7h e 13h, para emitir o boleto referente ao serviço.

2º Pagamento: Efetuar o pagamento do valor de R$ 62,71.

3º Protocolo: Após o pagamento, comparecer novamente ao setor com os documentos necessários e o comprovante de pagamento para formalizar o pedido. O solicitante deverá aguardar o prazo de 40 dias, que pode ser prorrogado conforme a demanda.

4º Retirada do Prontuário: Após o prazo, o cidadão deverá retornar ao setor para retirar a documentação.

Taxas

R$ 62,71 (boleto).

Previsão

Prazo para realização deste serviço:
40 Dia(s)

Informações úteis:
Não pode entrar sem camiseta ou/e bermuda.

Setores Públicos

Relação de setores públicos onde este serviço é oferecido.

Local Endereço
GABINETE DE IDENTIFICAÇÃO
07:00hs às 18:00hs
Rua Tenente Cleto Campelo, 268, Centro, 55.641-000

FAQs

Perguntas à questões mais frequentes

Só o titular pode retirar a documentação?

Pode ser o titular ou representante legal, desde que esteja com procuração para tal finalidade.

Canais de Atendimento

Disponibilizamos alguns mecanismos para realização de manifestações:

1) Via internet

Caso não encontre o que procura, faça uma manifestação por meio do Sistema da Ouvidoria Eletrônica, acessando o endereço eletrônico disponível abaixo.

2) Presencialmente

É disponibilizado ao cidadão um canal de comunicação de forma física também. A Ouvidoria da(o) Prefeitura Municipal de Gravatá está disponível à todo(a) cidadão(ã) no seguinte endereço:
Rua Izaltino Poggy, nº 265, 2º andar, Prado.

Gestor da Ouvidoria
Bruno César Ferreira

Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 07:00h às 13:00h.

Observação: O e-mail disponibilizado acima pode ser utilizado para envio de solicitações. Para utilizar o sistema eletrônico de manifestações, por favor, acesse o serviço da Ouvidoria Eletrônica e realize sua manifestação.